Entre as metas da Divisão Mercado de Reposição da ArvinMeritor para 2007 estão o lançamento de novos produtos, ênfase no treinamento e redução nos prazos para atendimento de garantia. A empresa enfatiza a expansão da linha Meritor e lança na Automec os produtos da Euclid, marca com tradição em países da América do Sul.

Angelo Morino, diretor geral do aftermarket na América do Sul, trabalha para estender o atendimento de reposição a caminhões e ônibus de todas as marcas do mercado, oferecendo produtos adequados aos diferentes os ciclos de vida dos veículos.

Morino assegura que as oportunidades para o aftermarket de veículos comerciais, que representam o forte de sua Divisão - crescem com a expansão da frota, especialmente quando os veículos saem do período de garantia: “Nada menos que 46,3% da frota, ou 917.757 unidades, têm idade entre 5 e 15 anos, exigindo serviços e componentes para reparos”.

Comércio eletrônico
Uma das novidades da ArvinMeritor para seus parceiros no mercado de aftermarket é o portal Xpressway Plus, nova solução para comércio e catálogo eletrônico. A ferramenta, já adotada nos Estados Unidos, foi adequada à realidade sul-americana e serviu de base para o lançamento das versões globais da plataforma, incluindo a européia.

“Pela Internet o distribuidor pode fazer pedidos, consultar preços, estoques e data da entrega dos pedidos” – explicou Marcelo Gabriel, gerente de marketing e exportações, garantindo que a nova opção reduz o tempo de transações, é simples e pode ser acionada a qualquer hora.