Na ArvinMeritor, empresa de autopeças de Osasco, SP, todos os funcionários usam camisa branca e têm uma preocupação permanente com o ambiente de trabalho. A camaradagem é um dos pontos altos na companhia, que vem sendo considerada um dos melhores lugares para trabalhar do Brasil nos últimos seis anos*.

Uma das ferramentas inovadoras para manter as boas relações e estimular individualmente os profissionais é o Kanban Psicológico, sistema introduzido há um ano para conhecer o estado emocional das pessoas. Os resultados já comprovaram que a iniciativa ajuda a melhorar o ambiente de trabalho, evitar acidentes e até elevar a performance individual e da equipe.

“Todos os funcionários trazem para o local de trabalho suas emoções, que são o resultado do que acontece dentro e fora da companhia” – afirma Alexandre Marien, gerente responsável pelo gerenciamento desse projeto. “Procuramos ajudar sempre que as coisas não vão bem” – diz.

Ele explica que o Kanban Psicológico, baseado nos princípios do Kanban, utiliza pins coloridos para indicar o estado psicológico de cada funcionário e aperfeiçoar as relações interpessoais e o respeito mútuo. “O sistema abre espaço para dividir emoções e estimula a percepção dos sentimentos próprios e dos colegas”.

Cada funcionário escolhe um dos três pins coloridos disponíveis para colocar na camisa. O verde significa que ele está em boa situação física e emocional. O amarelo adverte que nem tudo está cem por cento – ele pode não ter dormido bem ou ter pequenos problemas em casa sobre os quais não quer ou não deseja falar. Se a opção for pelo pin vermelho, há problemas importantes e ele quer dividi-los com o líder e os colegas.

O projeto foi implantado de forma piloto em uma área de empresa e depois de seis meses 98% da equipe recomendava a expansão do programa para toda a fábrica, o que já acontece hoje.